
Salgs- og leveringsbetingelser
Bestilling og betaling
Kontrol af lejebevis
Afbestilling (uden tilkøb af afbestillingsforsikring)
Afbestillingsforsikring
Vi anbefaler at I tilkøber vores afbestillingsforsikring, når I booker et ophold hos Kattegat Strand Camping. På den måde er I sikret hvis I har behov for at annullere jeres booking.
Ved online booking gælder følgende
Vælg en afbestillingsforsikring og få alle* dine penge tilbage, hvis du er nødt til at afmelde din ferie – uanset årsag. Booker du din ferie uden at bestille en afbestillingsforsikring, bindes du for det fulde beløb, uanset hvornår du afbestiller. Vi anbefaler derfor alle vores campister at tilkøbe denne forsikring.
Hvad består en afbestillingsforsikring af:
En afbestillingsforsikring koster fra 75,- kr. og op til 300,- kr. alt efter periode, om du har bestilt en almindelig plads, bor i tipi eller familiehytte.
Køber du en afbestillingsforsikring og får brug for at afbestille din ferie, kan du op til 20 dage før din ferie starter, få det fulde beløb retur.*
Køber du en afbestillingsforsikring og afbestiller din ferie under 20 dage før din ferie starter, får du halvdelen af beløbet retur.*
Afbestillingsforsikring skal købes samtidig med du booker din ferie i vores online booking system.
*Der fratrækkes et administrationsgebyr på 300,- kr. plus afbestillingsforsikringen.
Vores afbestillingsforsikring dækker IKKE, hvis I er nødt til at afbryde jeres ophold.
Efter indbetaling kan afbestillingsforsikringen ikke længere bestilles/afbestilles.
Ved telefonisk booking gælder følgende
Afbestillingsforsikringen påføres automatisk jeres faktura af receptionisten.
Ønsker du ikke afbestillingsforsikring gør du som følger:
Ved bankoverførsel skal du selv fratrække prisen på afbestillingsforsikringen hvis den ikke ønskes.
Ved betaling via online betalingslink skal du kontakte os telefonisk hvis du ikke ønsker afbestillingsforsikringen.
Ved online booking gælder følgende
Du skal selv vælge om du ønsker afbestillingsforsikring.
Hund
Hunde er velkomne på campingpladsen samt i vores hytter og tipier. Der opkræves særskilt pris for at medbringe hunde. Medbringes der hund i vores hytter uden at der er forudbetalt herfor opkræves et rengøringstillæg på 400,- kr.
Grupper af unge under 21
Er I i tvivl om vi betragter jer som en gruppe, kontakt os på +45 98 58 80 32
Ankomst og afrejse
Ankomst:
Check-in 12:00 – 22:00
Check-in for familiehytter 15:00 – 22:00
Obs! Ved senere ankomst kontakt os på telefon +45 9858 8032 eller mail info@922.dk
Afrejse:
Check-ud i sommerferien (uge 26 til 34) fra kl. 8:00 - 12:00
Check-ud i lavsæson fra kl. 8:00 – 14:00
Check-ud i sommerferien (uge 26 til 34) for familiehytter fra kl. 8:00 – 10:00
Check-ud for familiehytter i lavsæson fra kl. 8:00 – 12:00
Ønsker du at blive længere på pladsen (gælder ikke for hytter) end de angivne tidspunkter er prisen følgende:
Sommerferie (uge 26 til 34)
Fra kl. 12:00 – 17:00: (pris se hjemmeside) inkl. campingvogn og personer.
Efter kl. 17:00: betales for en ekstra dag.
Lavsæson
Fra kl. 14:00 – 17:00: betales alm. gæstebillet.
Efter kl. 17:00: betales for en ekstra dag.
Kattegat Strand Camping påtager sig intet ansvar for gæstens mulighed for at tage lejemålet i brug. Såfremt du som gæst afskæres fra muligheden for transport til og fra campingpladsen (eksempelvis på grund af aflyste fly-/togafgange, problemer med bilen, trafikale forhold, grænselukninger mm) vil du ikke blive kompenseret herfor.
Rygning på campingpladsen
Rygning på campingpladsen generelt: Vis hensyn på udendørs fællesarealer og husk at cigaretskod hører til i skraldespanden. Rygning er ikke tilladt på indendørs fællesarealer. Dette gælder også e-cigaretter.
Gæstens ansvar
Hygiejneforhold, herunder COVID-19 mm
Reklamationer
Kattegat Strand Camping kan ikke gøres ansvarlig for forekomster af dyr og insekter, idet campingpladsen er beliggende i et naturområde.
Ønsker I at reklamere efter at I er kommet hjem kan I senest 7 dage efter afrejse skrive til os på mailadressen info@922.dk
I tilfælde af uenighed anlægges en eventuel retssag ved Retten i Aalborg og sager skal afgøres efter dansk lovgivning.
Databeskyttelse
Kattegat Strand Camping behandler de persondata som lejer afgiver i forbindelse med bookingen, fordi det er nødvendigt for at kunne gennemføre bestilling og dermed også opfylde lejeaftalen, samt for at overholde eventuelle øvrige forpligtelser i medfør af de aftaler der indgås mellem Kattegat Strand Camping og lejer.
Som lejer har du til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod behandling af dine persondata til disse formål.
Kattegat Strand Camping videregiver, i det omfang det er nødvendigt, relevante oplysninger indeholdt i denne aftale til samarbejdspartnere (ex. rengøringsfirma, kreditkortfirma, forsikringsselskaber samt offentlige myndigheder) med henblik på at kunne gennemføre udlejningen, opkræve korrekt og sikker betaling eller i den udstrækning det er nødvendigt i henhold til den til enhver tid gældende lovgivning.
Kattegat Strand Camping overfører kun persondata til lande uden for EU/EØS i nødvendigt omfang og kun hvor der foreligger passende garantier for et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau i overensstemmelse med den til enhver tid gældende lovgivning.
Persondata opbevares alene i den periode det er nødvendigt i henhold til det relevante formål eller i henhold til gældende lovgivning.
Lejer har som registreret ret til at blive oplyst om – og få kopi af de data – som Kattegat Strand Camping har registreret og få sådanne oplysninger/data rettet eller ændret, hvis disse måtte vise sig urigtige. Lejer har desuden ret til at få oplysninger/data slettet hvis disse ikke længere et nødvendige for at opfylde det formål hvortil de er blevet indsamlet, eller hvis behandlingen er ulovlig. Endelig har lejer ret til at anmode Kattegat Strand Camping om at begrænse behandlingen af de pågældende data.
Kattegat Strand Camping anvender serverside cookies og en sikker forbindelse til at skabe sikkerheden om de oplysninger du som gæst afgiver på vores hjemmeside.
Ved betaling med kreditkort sker registreringen via en sikker server, hvor oplysningerne krypteres før de sendes via internettet.
Priser og rabatter
Force majeure og lignende forhold
Leje af autocamper
og skal afleveres på slutdagen senest kl. 11:00.
Lejer: Personen som er registreret som lejer af autocamperen skal være fyldt 28 år og have dansk kørekort. Hvis der er mere end lejeren som chauffør af autocamperen skal øvrige fører af autocamperen også være fyldt 28 år, være registreret med navn på lejekontrakten og have fremvist gyldigt dansk kørekort. Ved afhentning af autocamperen, tages der kopi af lejerens kørekort, og dem der i øvrigt måtte være registreret som fører af autocamperen.
Rygning: Det er ikke tilladt at ryge i autocamperen. Overholdes dette ikke, vil autocamperen blive rengjort på lejers regning. Minimumspris kr. 5000,-
Husdyr: Det er tilladt at have hund/kat med i autocamperen. Hunde må dog max vejer 12 kg. Det er ikke tilladt at lade hunde ligge i sengene og ligger de i stole- eller sofaerne bedes man lægge et tæppe for at skåne møblerne. Vi vil dog anbefale man har et bur til sit dyr. Reparation af inventar/møbler som er ødelagt ved hundebid, er bekosteligt at reparerer.
Betaling af leje: 50% af lejen betales ved reservation, dog minimum kr. 5.500,- Resten af lejen betales 4 uger før lejestart / afhentning. Overskridelse af
betalingsbetingelserne betragtes som afbestilt.
Depositum: Ved afhentning af autocamper, betales et depositum på kr. 5500,-, dette tilbagebetales senest 14 dage efter bilen er tilbagekommet i uskadt
stand, og afleveret som aftalt i lejebetingelserne.
Afbestilling: Vælg en afbestillingsforsikring og få alle* dine penge tilbage, hvis du er nødt til at afmelde din ferie – uanset årsag. Booker du autocamperen uden at bestille en afbestillingsforsikring, bindes du for det fulde beløb, uanset hvornår du afbestiller. Vi anbefaler derfor alle at tilkøbe denne forsikring.
Hvad består en afbestillingsforsikring af: En afbestillingsforsikring koster 300 kr. Køber du en afbestillingsforsikring og får brug for at afbestille din ferie, kan du op til 20 dage før din lejeperiode på autocamperen starter, få det fulde beløb retur.*
Køber du en afbestillingsforsikring og afbestiller din ferie under 20 dage før din lejeperiode starter, får du halvdelen af beløbet retur.*
Afbestillingsforsikring skal købes samtidig med du booker autocamperen i vores online booking system.
*Der fratrækkes et administrationsgebyr på 300 kr. plus afbestillingsforsikringen.
Det må du køre:
1 uges leje: Fri kørsel op til 2000 km. Derudover betales 2,00 kr. pr. km.
2 ugers leje: Fri kørsel op til 4000 km. Derudover betales 2,00 kr. pr. km.
3 ugers leje: Fri kørsel op til 7000 km. Derudover betales 2,00 kr. pr. km.
Forsikring: Ansvars og kaskoforsikring er indeholdt i lejeperioden. Lejers selvrisiko på kaskoforsikringen er kr. 5000,-. Lejeren hæfter desuden fuldt ud for enhver skade, der ikke dækkes af forsikringen, herunder for skader, der skyldes lejerens forsømmelse ved behandling af autocamperen. Lejer er gjort opmærksom på, at der på forsikringen ved glasskader inkl. stenslag er en selvrisiko på kr. 1500,-. Afregningen på dette sker ved aflevering af autocamperen. Det er de generelle SOS INTERNATIONAL bestemmelser der er gældende. I henhold til disse bestemmelser er en evt. hjemtransport fra udlandet dækket. Personlige ejendele er ikke omfattet af bilens forsikring.
Ved tyveri og andet: Camperens forsikring dækker for skader på inventar, hvis der optages politirapport på stedet og kopi heraf hjemtages. Det er lejers ansvar, at der optages politirapport. Lejers egen indboforsikring dækker normalt Lejers gods, hvis det politianmeldes. Udlejer har intet ansvar for tyveri af personlige ejendele el. lignende.
Lejers ansvar: Lejer har det fulde ansvar for autocamperen i lejeperioden, herunder vand, olie, luft, punktering, stenslag m.v. og udlejer hæfter ikke for skader, som opstår på baggrund af lejers forsømmelser ved ikke at varetage alm. vedligehold og eftersyn på autocamperen i lejeperioden. Eventuelle mekaniske fejl, som ikke skyldes lejers forsømmelser eller adfærd i øvrigt dækkes af udlejer, efter nærmere aftale og kan ikke udføres uden nærmere aftale med udlejer. Udbedring skal foretages af autoriseret værksted.
Det er desuden lejers ansvar, selv at sørge for betaling af eventuelle parkeringsafgifter, broafgifter, vejafgifter mv. samt eventuelle trafikforseelser, idet disse er udlejer uvedkommende.
Slidskader m.v.: Reparationer over 1.000 kr. skal aftales med udlejer før reparation. Regningen betales af udlejer ved hjemkomst, hvis det er aftalt (gælder dog ikke stenslag, jf. afsnit om forsikring). Lejer hæfter for slidskadereparationer, der skyldes uansvarlig behandling af autocamperen.
Ved færdselsuheld eller lign. i lejeperioden:
• Sørg for at få optaget politirapport – og tag aldrig skylden på Dem i udlandet – det kan blive dyrt. Husk at meddele udlejer alle detaljer om hændelsesforløbet.
• Udlejer opfordrer lejer ved benyttelse af autocamperen i udlandet, at sætte sig grundigt ind i hvert lands trafikregler, idet lejer hæfter for alle politimæssige anliggender eller andre krav, som skyldes lejerens brug af køretøjet. Udlejer kan således ikke gøres ansvarlig herfor. Dette gælder ligeledes samtlige øvrige trafikforseelser, herunder fartbøder, parkeringsbøder mv. samt andre krav, som kan relatere sig til lejeforholdet.
Selvforskyldte skader: Som oplyst under punktet forsikring hæfter lejer for skader, som ikke er omfattet af forsikringen, herunder ting i autocamperen som ødelægges, evt. skader på møbler eller andet inventar. Fejlagtig påfyldning af dieselolie i ferskvandstank indebærer udskiftning af tank, slanger og varmtvandsbeholder. Denne udskiftning er heller ikke omfattet af forsikringen, og skal derfor betales af lejeren. En sådan skade beløber sig til ca. 28.000 kr. Skader efter fejlagtig betjening af bilen eller installationer i camperen er desuden ikke dækket af forsikringen, og skal derfor erstattes af lejeren. Selvrisikoforsikringen dækker ikke her. Ovenstående betales ved tilbagelevering af autocamperen.
Afhentning og aflevering: Ved afhentning vil lejeren få udleveret tjekliste til gennemgang af bilen for evt. fejl og mangler. Afhentning skal ske på den i lejekontraktens fastsatte dag, normalt efter kl. 16:00. Aflevering skal ligeledes ske på den, i lejekontraktens fastsatte dag, normalt senest kl. 11.00. Autocamperen afhentes og leveres på udlejers, til enhver tid værende hjemsted, jf. lejekontrakten, den kan dog leveres og afhentes på lejers danske adresse for et merbeløb afhængig af bopælsadresse (I flg. aftale).
Af hensyn til næste lejer er det vigtigt med rettidig aflevering. Der kan naturligvis opstå situationer, hvor lejer bliver forhindret i at aflevere autocamperen til det aftalte tidspunkt, og i en sådan situation bedes lejer kontakte udlejer med det samme. Ved forsinket aflevering betaler lejer kr. 500,- pr. påbegyndt time. Autocamperen afleveres med tømt spildevands- og toilettank. Der opkræves kr. 1000,-, hvis toilettanken ikke er tømt ved aflevering af autocamper.
Autocamperen afleveres som aftalt skriftligt i lejebetingelserne. Lejer behøver ikke vaske autocamperen udvendigt. Autocamperen leveres og afleveres med fuld brændstoftank. Ved manglende påfyldning fylder udlejer selv på, til 20 kr./L, for lejers regning.
Ved aflevering af autocamper skal forbruget opgøres, og det bliver udregnet med det samme, hvad lejer skal have tilbage af depositummet. Udlejer har 24 timer til at tjekke autocamperen for fejl og mangler, og kontakte lejer ang. evt. skader, mangler mm. der har fundet sted i
udlejningsperioden. Beregn venligst ca. 1 time til henholdsvis afhentning og aflevering. Ved aflevering af autocamperen før tid, tilbagebetales ikke for denne periode.
Under rejsen: Lejer får udleveret en kontaktliste ved afhentning af autocamperen, således at lejer kan kontakte udlejer vedr. spørgsmål eller andet. Er der tale om en skade eller lign. så autocamperen ikke kan køre, skal lejeren kontakte SOS INTERNATIONAL, som herefter vil sørge for assistance og evt. bugsering. Sker der skader under rejsen, er lejeren forpligtet til at tage billeder af skaden, skadestedet, evt. modpartens nummerplade og andet der findes nødvendigt i tilfælde af en senere forsikringssag, idet udlejer er uden ansvar, hvis forsikringen ikke dækker, på grund af manglende dokumentation fra lejer. Eventuelle bøder, der ikke direkte og uden tvivl kan tilskrives udlejer, tilskrives lejeren af autocamperen.
Forbehold og garanti fra udlejer: Kan det lejede køretøj ikke udleveres grundet alvorlige skader, fejl, mekanisk nedbrud mv., forsøger udlejer at fremskaffe et tilsvarende køretøj fra andre udlejere. Såfremt erstatningskøretøjet varierer i størrelse, refunderes alene lejedifferencen, såfremt køretøjet er mindre i størrelse/billigere i pris end det lejede. Lejedifferencen beregnes som forskellen på den camper som lejer har lejet hos udlejer og lejen, som udlejer skal give for leje af et erstatningskøretøj. Såfremt det er umuligt for udlejer at fremskaffe erstatnings køretøj, tilbagebetales den fulde leje, samt depositum. Yderligere kompensation ydes ikke. Lejer kan ikke kræve erstatning for tabt ferie forårsaget af uheld med den lejede autocamper, jf. pkt. ”Ved færdselsuheld eller lign. i lejeperioden”. Ej heller som følge af mekaniske fejl eller ved eventuelle fejl i autocamperens tekniske installationer, herunder mekanisk varmeanlæg, vandhaner, toilet mv.
Hvis der under lejemålet springer en sikring, en vandpumpe holder op med at fungere, eller der sker andre mindre tekniske fejl, er det lejers pligt at få dette udbedret. Lejer kan frit indkøbe nye dele op til max. kr. 500,- som refunderes af udlejer mod aflevering af bilag. Det er dog god kutyme, at informere udlejer ved enten sms, mail eller opkald og der må samlet kun købes for kr. 2000,- uden forudgået tilladelse fra udlejer, hvis det bliver nødvendigt med flere køb.
Ekstra tilkøb: 10 kg gas, kr. 225,00 pr. flaske (Der er plads til 2 flasker)
Virksomhedsoplysninger
Dokkedalvej 100
9560 Hadsund
Tlf.: +45 98 58 80 32
E-mail: info@922.dk
CVR nr..: 25303784